Cookies & integritetspolicy - SilentDirect AB

Personuppgifter
När du gör en beställning hos SilentDirect godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att kunna genomföra avtalet med dig. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få veta vilka uppgifter vi har registrerade om dig. Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevant, kan du begära att de korrigeras eller raderas. Vi delar inte dina person- eller kontaktuppgifter med tredjeparter, förutom i marknadsföringssyfte för våra egna erbjudanden, vilket du kan avböja när som helst.

För att förhindra bedrägerier sparar vi ditt IP-nummer när du lägger en beställning. Vi polisanmäler alla försök till bedrägeri.

Genom att handla hos oss accepterar du vår hantering av dina personuppgifter i enlighet med vår dataskyddspolicy. Vi prioriterar din personliga integritet och samlar endast in nödvändiga uppgifter för att hantera din beställning. Vi säljer eller överför inte dina uppgifter till tredjeparter utan juridisk grund.

SilentDirect är ansvarig för hanteringen av de personuppgifter du lämnar till oss. Dina uppgifter används för att hantera din beställning och, om du önskar, för att skicka anpassade erbjudanden och nyheter baserat på dina intressen. Informationen nedan sammanfattar vår hantering av dina uppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter lagrar vi?
- För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

- Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

Betalleverantör
När du genomför ett köp delar vi viss information med vår betalleverantör. De uppgifter som överförs är ditt förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Om du väljer att betala med faktura skickas även ditt personnummer till betalleverantören. Denna information används för att genomföra köpet och för att förebygga bedrägeri. Vi samarbetar med betalleverantörerna Klarna, Ledyer, PayPal och kortbetalningssystem. 

Fraktbolag
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.De fraktbolag vi samarbetar med är: DHL, Postnord, UPS och Schenker.

Nyhetsbrev
Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.Vi använder för utskick av nyhetsbrev.

Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Ansvarig för dataskydd
SilentDirect är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Vi använder en svensk plattform, Nyehandel, som drivs av Nyehandel Sverige AB med säte i Kristianstad.

Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig.  Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Nödvändiga cookies
Dessa cookies är nödvändiga för att butiken ska fungera korrekt och går inte att stänga av utan att behöva lämna denna webbplats. De används för att funktionalitet som t.ex. varukorg, skapa ett konto och annat ska fungera korrekt. Statistik och prestandaDessa cookies gör att vi kan räkna besök och trafik och därmed ta reda på saker som vilka sidor som är mest populära och hur besökarna rör sig på vår webbplats. All information som samlas in genom dessa cookies är sammanställd, vilket innebär att den är anonym. Om du inte tillåter dessa cookies kan vi inte ge dig en lika skräddarsydd upplevelse.

Namn: _gaDomän: google.com Giltighet: 2 år Beskrivning: Google Analytics

Namn: _gat Domän: google.com Giltighet: 1 minut Beskrivning: Google Analytics

Namn: _gid Domän: google.com Giltighet: 1 dag Beskrivning: Google Analytics

Marknadsföring
Dessa cookies ställs in via vår webbplats av våra annonseringspartner för att skapa en profil för dina intressen och visa relevanta annonser på andra webbplatser. De lagrar inte direkt personlig information men kan identifiera din webbläsare och internetenhet. Om du inte tillåter dessa cookies kommer du att uppleva mindre riktad reklam.